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Asistencia en viajes
Todos nuestros planes cuentan con el respaldo de AssisTravel para la asistencia en viajes a nivel nacional e internacional (médica, odontológica y farmacéutica) a partir de los 100 km del lugar de residencia y hasta los topes acordados en póliza.
Asistencia médica
Por accidente o enfermedad no preexistente: hasta USD 20.000 en el exterior y USD 5.000 en el país.
Odontología y farmacia
Odontología de urgencia y medicamentos ambulatorios, hasta USD 300 y USD 500 en el exterior.
Asistencia legal
Asistencia por responsabilidad en un accidente y anticipo de fondos para fianzas, hasta USD 5.000 en el exterior.
Asistencia con el equipaje
Localización de equipajes e indemnización por extravío de hasta USD 500 en el exterior.
- Asistencia médica: es la que se especifica dentro del punto «Cobertura», con el alcance y límites establecidos en las condiciones generales del servicio, las cuales se pueden visualizar aquí.
- Beneficiarios: todos los afiliados de Simepa.
- Distancia del lugar de residencia: la cobertura comienza a partir de los 100 km del lugar de residencia.
- Ámbito territorial: la cobertura se brinda tanto en el ámbito nacional como en el exterior. La cobertura en el exterior requiere del aviso de viaje previo llamando al 0800 444 2774 o al WhatsApp +54 11 5263 8406.
- Vigencia de los servicios: la asistencia se prestará en períodos que no superen la cantidad de 30 días corridos por cada viaje.
- Solicitud de asistencia: mediante llamada a la Central Operativa (al 0800 444 2774 o +54 11 5263 8406).
- Asistencia / Reintegros: siempre debe haber comunicación previa y autorización de la Central Operativa, tanto para recibir asistencia en prestaciones médicas como para solicitudes de reintegros de odontología o farmacia.
- Documentación para reintegros: para todos los pedidos de reintegro se debe presentar factura original. El área de Reintegros podrá requerir documentación adicional. El plazo de resolución no será mayor a 45 días.
- Exclusiones: aplican exclusiones a la cobertura por enfermedades preexistentes, crónicas, recaídas de enfermedades anteriores, tratamientos homeopáticos, quiroprácticos, kinesiológicos u otros de medicinas no convencionales, trastornos psíquicos, psicológicos, enfermedades con compromiso inmunológico, infectocontagiosas, partos, abortos, consecuencias de prácticas de deportes u otras actividades peligrosas, entre otras.
Los servicios asistenciales deberán ser, en todos los casos, solicitados a la prestadora por teléfono y previamente autorizados por la Central Operativa correspondiente.
- Comunicate con la Central Operativa 0800 444 2774 +54 11 5263 8406 operaciones@assistravel.net
- Informá tu documento y las fechas del viaje Comunicá tu documento de identificación u otros documentos que acrediten identidad, y las fechas del viaje. La prestadora puede requerir toda la documentación necesaria para acreditarlos, así como para corroborar el lugar de residencia o asiento del domicilio.
- Esperá la autorización Recibí la asistencia una vez que la Central Operativa la haya autorizado.
| Cobertura | InternacionalUSD 20.000 | NacionalUSD 5.000 |
|---|---|---|
| Asistencia médica en caso de accidente | Hasta USD 20.000 | Hasta USD 5.000 |
| Asistencia médica en caso de enfermedad no preexistente * | Hasta USD 20.000 | Hasta USD 5.000 |
| Primera atención médica en caso de enfermedad preexistente * | Hasta USD 300 | No incluye |
| Odontología de urgencia | Hasta USD 300 | Hasta USD 50 |
| Medicamentos ambulatorios | Hasta USD 500 | Hasta USD 50 |
| Medicamentos en caso de hospitalización | Incluido | Incluido |
| Práctica de deportes * | Hasta USD 3.000 | Hasta USD 100 |
| Estado de embarazo * | Hasta USD 3.000 | Hasta USD 100 |
| Prótesis y ortesis | Hasta USD 600 | No incluye |
| Traslados sanitarios | Incluido | Incluido |
| Repatriaciones (sanitaria o funeraria) | Incluido | No aplica |
| Regreso de acompañante del titular repatriado | Incluido | No aplica |
| Traslado de un familiar | Incluido | Incluido |
| Estancia de un familiar | USD 80 por día – Máx. USD 320 | No incluye |
| Gastos de hotel por reposo forzoso | USD 120 por día – Máx. USD 600 | No incluye |
| Acompañamiento de menores o mayores | Incluido | Incluido |
| Regreso anticipado por siniestro grave en el domicilio | Incluido | Incluido |
| Diferencia de tarifa por regreso retrasado o anticipado | Incluido | Incluido |
| Asistencia legal por responsabilidad en un accidente | Hasta USD 5.000 (préstamo) | Hasta USD 100 (préstamo) |
| Anticipo de fondos para fianzas | Hasta USD 5.000 (préstamo) | Hasta USD 100 (préstamo) |
| Asistencia por robo o extravío de documentos | Incluido | Incluido |
| Localización de equipajes | Incluido | Incluido |
| Telemed – Consultas médicas online | Incluido | No incluye |
| Indemnización por extravío de equipaje | USD 500 | No incluye |
| Validez máxima por viaje: 30 días | ||
* Sujeto a los alcances y límites establecidos en las condiciones generales del servicio.
Si viajás al exterior deberás, en todos los casos, comunicar tu número de DNI y/o el del resto de los afiliados a Simepa que viajan, así como las fechas de viaje, previo al inicio del mismo. Podés hacerlo mediante llamada a la Central Operativa al 0800 444 2774 o al +54 11 5263 8406.